Koelähetykset
Tarjoamme asiakkaillemme globaalia tuotetukipalvelua. Suoritamme Zerust®Excor® -tuotteilla suojattujen lähetysten vastaanottotarkastuksia asiakkaan valitsemassa kohdemaassa.
Ennenkuin korroosionestotuote menee tuotantoon, voidaan tehdä koepakkaus, jolloin suojattava tuote pakataan tavoitteen mukaiseen korroosionesto- ja kuljetuspakkaukseen, joka lähetetään valittuun kohdemaahan.
Zerust®Excor® -sovellusasiantuntija avustaa koelähetysten pakkaamisessa tuotteen lähetyspisteessä. Pakkaus- ja suojaustapahtuma dokumentoidaan, ja pakkaukseen asennetaan tarpeen mukaisesti yksi tai useampi dataloggeri, joka antaa tarkat tiedot kuljetuksen aikaisista olosuhteista.
Kun lähetys saapuu kohdemaahan, Zerust®Excor® -asiantuntija on vastaanottamassa toimitusta yhdessä asiakkaamme edustajan kanssa. Tuotamme raportin suojauksen tehokkuudesta, ja tämä loppuraportti antaa käyttöömme tiedot siitä, täyttikö suojaus sille asetetut tavoitteet.
Datalogger -palvelua voidaan hyödyntää myös asiakkaamme toivomusten mukaisesti satunnaisesti valittujen lähetysten seurantaan.
Tekninen tuotetuki
Asiakkaillamme on käytössä Zerust®Excor® -sovellusasiantuntija, joka tarvittaessa tulee avustamaan myös itse suojaus- ja pakkaustapahtumassa.
Tekninen tukemme varmistaa, että suojaus tulee suoritettua oikein, ja että kaikki mahdolliset tekijät otetaan huomioon tuotteen pakkaustavan ja kohdemaan mukaisesti.
Tekninen tukemme on tavoitettavissa vuoden kaikkina työpäivinä.
Tuotetuki puhelimitse
Tekninen tuotetukemme on asiakkaidemme käytössä joka työpäivä klo 8-16.
Soita puh. 019-426 2600 ja kerro miten voimme auttaa!
Tukipalvelut
Tehokkaan korroosioneston toteutuminen vaatii myös ammattitaitoisen teknisen tuen.
Zerust Oy:n teknisen tuen erikoisosaamisena on erityisesti kuljetuksen aikainen korroosiosuojaus- ja pakkauskonsultointi, sekä Zerust®Excor®-korroosionestotuotteiden mitoitus ja käyttökoulutus.
Tekninen tuki kattaa myös paikan päällä tapahtuvan korroosionestoa vaativien tuotteiden pakkauskonsultoinnin.
Tekninen tukemme on asiakkaidemme käytössä maailmanlaajuisesti Zerust®Excor® -verkoston kautta.
.png)